Анонимно

Здравствуйте, вчера сдавала анализ на антитела, в кассе сказали, что результат будет готов после обеда следующего дня и придет на эл. почту. Результата нет. Позвонила по тел 438266 спросила почему нет результатов. На что мне сказали, » От куда вы взяли, что в течении дня делается, когда делается 3 раб дня. У меня вопрос: почему предоставляют не достоверную информацию о готовности анализов? И ещё трубку бросают