Дата вступления в силу: 01.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://aids38.ru/ (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Иркутский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями» (ГБУЗ «ИОЦ СПИД»), ИНН 3812014796, ОГРН 1033801755283 , адрес: 664035, г. Иркутск, ул. Спартаковская, 11 (далее — Оператор).
1.3. Используя Сайт и (или) направляя Оператору свои данные, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сайта.
1.4. Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует сторонние сайты, на которые пользователь может перейти по ссылкам, и не несёт ответственности за их политику обработки данных.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
- Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт.
- Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:
- данные, которые пользователь предоставляет добровольно через формы Сайта, по электронной почте или телефону (раздел «Вопрос-ответ / Горячая линия», «Юридическая консультация», «Отзывы пациентов», обращения граждан): фамилия, имя, отчество (или псевдоним), адрес электронной почты, номер телефона, текст обращения;
- технические данные, которые автоматически передаются браузером пользователя: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, язык, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, данные файлов cookie.
3.2. Просим не направлять через Сайт сведения о состоянии здоровья, диагнозе, результатах обследований и иную информацию, составляющую врачебную тайну. Сайт не предназначен для оказания медицинской помощи и не используется для обработки таких данных. По вопросам, связанным с лечением и обследованием, обращайтесь в Центр лично или по телефонам, указанным в разделе «Контакты».
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные посредством Сайта.
3.4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных пользователем данных и не определяет его дееспособность. Пользователь гарантирует, что направляет данные о себе, а не о третьих лицах, либо имеет право действовать от их имени.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|
| Рассмотрение обращений, вопросов, отзывов и предоставление ответов пользователю | Согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» |
| Обратная связь по телефону и электронной почте | Согласие пользователя |
| Обеспечение работы Сайта, его безопасности и корректного отображения | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта (только при согласии на аналитические cookie) | Согласие пользователя |
| Выполнение требований законодательства об информационной открытости медицинских организаций | Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, на основании принципов законности, справедливости, ограничения обработки заранее определёнными целями, соответствия объёма данных целям обработки, точности и недопустимости избыточности.
5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные из обращений — в течение срока, установленного законодательством о рассмотрении обращений и делопроизводстве; технические данные и данные cookie — в сроки, указанные в Политике cookies. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросам судов, правоохранительных и иных уполномоченных органов). Данные могут обрабатываться лицами, действующими по поручению Оператора (хостинг-провайдер, технический администратор Сайта, поставщик сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика») на основании договора, обязывающего соблюдать конфиденциальность и безопасность данных.
5.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты, необходимые для предотвращения неправомерного или случайного доступа к персональным данным, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе: назначение ответственного за организацию обработки данных, ограничение доступа сотрудников, применение защищённого соединения (HTTPS), антивирусной защиты и резервного копирования, регулярное обновление программного обеспечения.
6. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (Управление Роскомнадзора по Иркутской области) или в суд;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
7. Обращения пользователей
7.1. Запросы и отзыв согласия можно направить: по адресу 664035, г. Иркутск, ул. Спартаковская, 11, либо на электронную почту aids@aids38.ru, либо по телефону +7 (3952) 48-73-14.
7.2. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 10 рабочих дней со дня получения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя о причинах продления.
7.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Директор — Пакулов Сергей Александрович, контакты: +7 (3952) 48-62-28 / aids@aids38.ru .
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.