В рамках научно-практической конференции «Роль главного врача во внедрении системы менеджмента качества», прошедшей 8 ноября на площадке Иркутской областной детской клинической больницы, главный врач Областного Центра СПИД, Юлия Плотникова представила доклад «От идеи к системе. Лидерство как неотъемлемая часть преобразований и достижений» акцентировала внимание на важности командного взаимодействия и общности ценностей в процессе внедрения системы менеджмента качества, представив опыт работы Центра СПИД. Мероприятие собрало специалистов из различных регионов страны и стало площадкой для обмена опытом и лучшими практиками.
В своем докладе Юлия Плотникова отметила, что успешная реализация стандартов качества возможна лишь при условии сплоченной работы команды. «Каждый сотрудник — это важная часть единого механизма, где общие цели и ценности становятся движущей силой для достижения высоких результатов в лечении и поддержке пациентов не только с ВИЧ-инфекцией, но и другими нозологиями», — подчеркнула она.
Областной Центр СПИД активно развивает культуру командного взаимодействия, что, по мнению руководства, является ключевым фактором в повышении качества медицинской помощи. В центре созданы условия для открытого общения и совместного принятия решений, что способствует не только улучшению рабочих процессов, но и повышению удовлетворенности пациентов.
Участники конференции отметили, что такие подходы позволяют не только оптимизировать работу учреждения, но и формировать доверительные отношения с пациентами. «Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш шаг был основан на общих ценностях — заботе о здоровье и качестве жизни людей», — Юлия Плотникова.
Конференция продемонстрировала, что внедрение систем менеджмента качества в здравоохранении невозможно без активного участия всех членов команды. Областной Центр СПИД продолжает активно работать над улучшением стандартов медицинской помощи, оставаясь верным принципам командного взаимодействия и общей ответственности за результаты своей деятельности.